【小(xiǎo)編推薦】遊遊快(kuài)行(xε☆∑íng)打車(chē)APP 需求方案

一(yī)、前言

遊遊快(kuài)行(xíng)打車(cδ'$×hē)APP是(shì)一(yī)套為(wèi)了(le)滿足用( $™yòng)戶旅遊出行(xíng)網上(shàng)約車"★→(chē)，線上(shàng)結算(suàn)而開(kāi)發的(de)APP叫車(chē)軟件(jiàn)，該軟件(jiàn)的(de)實現(xiàn)可÷δ"¶(kě)大(dà)大(dà)節省用(yòng)戶的(de)時(shí)間(¥‍jiān)成本，用(yòng)戶僅需利用(yòng)碎<♠★片化(huà)的(de)時(shí)間(jiān)，動動手指就(j÷ iù)可(kě)以在移動端定制(zhì)自(zì​♦β‍)己的(de)旅遊出行(xíng)計(jì)劃。

二、依據文(wén)件(jiàn)

GB／T 15853－1995《軟件(jiàn)支持環σ​☆境》

GB／T 14085－1993《信息處理(lǐ)系統&<¶計(jì)算(suàn)機(jī)系統配置圖符号及約定》

GB／T 9385－1988《計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jià>λn)需求說(shuō)明(míng)編制(zhì)≈✘指南(nán)》

GB/T 14394-1993《計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jiàn)可(€βπkě)靠性和(hé)可(kě)維護性管理(lǐ)》

GB/T 8566-1988《計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jiàn)開(ε♠♣×kāi)發規範》

GB/T 15532-1995《計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jiàn)單元測試》↔‍

GB/T 9386-1988《計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jiàn)測試↔₩文(wén)件(jiàn)編制(zhì)規範》

GB/T14079-1993《軟件(jiàn)維護指南(nán)》

三、軟件(jiàn)運行(xíng)環境要(yào)求

（一(yī)）軟件(jiàn)要(yào)求

1、操作(zuò)系統

Windows  Server 2008 R2₹φ‌或其以上(shàng)版本

2、數(shù)據庫

SQL SERVER 2008或其以上(shàng)版本

（二）硬件(jiàn)要(yào)求

1、服務器(qì)配置要(yào)求

（1）服務器(qì)最低(dī)配置要(yào)求

（2）服務器(qì)推薦配置要(yào)求

2、網絡環境要(yào)求

    建議(yì)網絡核心設備（核心交換機(jī)、®↕∑核心路(lù)由器(qì)）采用(yòng)雙機(jī)熱(rè)備€••的(de)方式，服務器(qì)區(qū)應與內(nèi)網 ©區(qū)、isp接入區(qū)、專線區(qū)隔離(lí)。©∏服務器(qì)與核心交換機(jī)也(yě)采用(yòng)雙線熱(π✔→rè)備方式，保障網絡穩定運行(xíng)。

網絡核心設備之間(jiān)支持10GE傳輸，二層™↓交換機(jī)建議(yì)使用(yòng)上(shàn$Ω‌g)行(xíng)1GE、下(xià)行(xíng)100M​≤‍bps，網絡出口帶寬建議(yì)使用(yòng)兩條50M帶寬的(de)專∏'↔♦線（建議(yì)電(diàn)信和(hé)聯通(tōng)各一(yī)條Ω±×）。

四、技(jì)術(shù)要(yào)求

（一(yī)）軟件(jiàn)功能(néng)φ‌

軟件(jiàn)流程圖如(rú)下(xià)：

Ⅰ用(yòng)戶端APP

1、啓動APP

（1）歡迎界面

     &nb¥↑σsp;   顯示公司LOGO、口号及宣傳語；

（2）引導頁

    ↓↓₽;     首次登陸APP時(shí)顯示3～5張引導圖，引導用(yòng)戶使用(y$↕​òng)。

2、注冊

（1）新用(yòng)戶注冊

要(yào)求界面可(kě)設置用(yòng)戶昵稱、頭像及輸入手機(jī‍✘§)号碼、驗證碼（動态）。可(kě)填寫推薦人(rén)的(de)手機(jī)号•✔碼及推薦其他(tā)新用(yòng)戶注冊。用®α<‌(yòng)戶注冊後，将相(xiàng)關數(shù)據寫入數(sh©•ù)據庫（用(yòng)戶表）。

（2）登陸權限

後台可(kě)以對(duì)用(yòng)戶權限進行(xíng)設置，登陸後✘>∞系統自(zì)動根據賬号獲取用(yòng)戶相(xiàng)應的(de)功能< ✘(néng)權限。

（3）注銷

登陸後點擊注銷後，退出到(dào)登陸界面，&∏ 可(kě)以選擇登陸其他(tā)賬号。

（4）密碼找回

密碼遺忘後，點擊密碼找回，輸入綁定的(de)手機(©¥↑<jī)号獲取動态驗證碼（第三方短(duǎn)信通(tō∑•ng)道(dào)）進入密碼重置界面修改密碼。

（5）賬号綁定

賬号可(kě)以綁定微(wēi)信、微(wēi)博和(hé)QQ（如₹​☆(rú)需商務談判，需要(yào)甲方配合進行(xíng)）。£§

3、用(yòng)戶約車(chē)

（1）乘車(chē)信息

所在城(chéng)市(shì)：登陸後系λ™統自(zì)動獲取當前所在城(chéng)市(shì)，用(↕≈♠←yòng)戶也(yě)可(kě)手動選擇目的(≥₽≤de)地(dì)城(chéng)市(shì)；

車(chē)型選擇：默認選擇中巴車(chē)，也(yě"→✘)可(kě)手動選擇小(xiǎo)轎車(chē)、商務車(chē)、中 →€巴車(chē)、大(dà)巴車(chē)；（車(c ±™'hē)型費(fèi)用(yòng)後台可(kě)設置）

導遊語言：默認為(wèi)中文(wén)，還(hái)可φ∑♦(kě)手動選擇其他(tā)國(guó)家∏₹(jiā)語言；

導遊性别：可(kě)手動選擇導遊性别；

乘車(chē)時(shí)間(jiān)：默認β≤'↔為(wèi)當前時(shí)間(jiān)，可(kě)手動選擇；

人(rén)數(shù)選擇：默認為(wèi)1人(rén)，可(←>‌kě)手動選擇；

到(dào)達景點：可(kě)從(cóng)地(dì)圖選擇，•∏λ也(yě)可(kě)手動輸入景點名稱；

導遊标注：用(yòng)戶端點擊“導遊”可(kě)實時(sh'≥™í)查看(kàn)導遊（車(chē)主）位置，點擊導遊（車(chē)主）圖&₩₹δ标可(kě)查看(kàn)該導遊（車(c∏​&hē)主）實際位置、接單次數(shù)和(hé)等級等關鍵信息。εσ∞

充電(diàn)站(zhàn)标注：用(yòng)戶端點擊×​£“充電(diàn)站(zhàn)”可(kě)實時♥≠(shí)查看(kàn)充電(diàn)站(zhàn)的(de)位置，點擊λ©↕↑某充電(diàn)站(zhàn)圖标後，圖标∏↓₩中的(de)數(shù)字顯示的(de)是(shì)該站(zhàn$✔∞)點空(kōng)閑充電(diàn)樁數(shù)量。

（2）乘車(chē)類型

拼車(chē)：多(duō)人(rén)可(kě)以拼一(yΩ∞πī)輛(liàng)車(chē)（拼車(chē)費(fèi)用(yòng)後台>"→‍可(kě)設置）；

專車(chē)：用(yòng)戶下(xià)單後該車(chē)主>☆≈在規定時(shí)間(jiān)內(nè₽✘i)不(bù)允許再接其他(tā)訂單。

（3）費(fèi)用(yòng)計(jì)算(suàn™±)

根據用(yòng)戶填寫的(de)信息自(zì)動計(jì)算(suàn)∏α費(fèi)用(yòng)，計(jì)算(suàn)公式的(de)每個(≈₩→gè)變量後台均可(kě)設置。

（4）預約時(shí)間(jiān)

    用(yòng)戶預約後系統顯示20分(fēn)鐘(zhōng)倒≈¶σ計(jì)時(shí)，按秒(miǎo)→↓σφ進行(xíng)倒計(jì)，預約之後用(yòng)σ★戶需在20分(fēn)鐘(zhōng)內(nèi)進行(xíng)≤↔≥支付，如(rú)超出20分(fēn)鐘(zhōng)未支付系統自(zì)♠>動取消該訂單。

（5）我的(de)訂單

用(yòng)戶點擊“我的(de)訂單”後，‌§©顯示當前賬号下(xià)存在的(de)訂單，包括待處理(​>lǐ)和(hé)已完成倆種狀态，待處理(lǐ)的(de ')訂單用(yòng)戶可(kě)以取消該訂單，已完成的(de)訂單 ‌用(yòng)戶可(kě)以進行(xíng)訂單評價。

（6）訂單提交

用(yòng)戶提交訂單後，進入等待接單狀态，界面顯示地(dì)圖中β♥σ規劃好(hǎo)的(de)路(lù)線及費(fèi∞≠)用(yòng)，導遊（車(chē)主）接單後，界面顯示接單導遊←✔♣信息、車(chē)牌号碼、聯系導遊按鈕、支付按鈕、取消訂單按鈕（¥↔δ✔點擊取消訂單按鈕，可(kě)選擇用(yòn✔‌→g)戶原因和(hé)導遊原因）。

（7）訂單支付

支付界面中，顯示消費(fèi)合計(jì)、使用(yòng)優惠劵和(hé★↓‌)實付金(jīn)額，選擇支付方式為(wèi)₹∞銀(yín)聯、微(wēi)信、支付寶進行(xíng)支付，積分(fēn)或€Ω者優惠劵可(kě)抵用(yòng)相(xiàε₩☆ng)應的(de)費(fèi)用(yòng)。顯示支付成™>功後訂單結束自(zì)動跳(tiào)轉至APP主頁→♦≥→面。

    （8）用(yòng)戶評價

訂單完成後，系統詢問(wèn)用(yòng)戶是(s↓±&hì)否立即評價，點擊評價可(kě)對(duì)導遊服務進行(¶×↑∑xíng)評價（星級評分(fēn)和(hé>¥)人(rén)工(gōng)錄入漢字），不(bù)點擊，5秒(miǎo)後∏λ÷£自(zì)動轉到(dào)APP主頁面。

4、其他(tā)

（1）個(gè)人(rén)信息

個(gè)人(rén)信息處顯示個(gè)人(r>$én)頭像、昵稱、積分(fēn)、用(yòng)戶錢(qián) σ≠包的(de)餘額、優惠劵、違約次數(shù)。

A、曆史違約次數(shù)

可(kě)查看(kàn)具體(tǐ)違約訂單及違約原因。

B、積分(fēn)

可(kě)查看(kàn)個(gè)人(rén)積分(fē♦↕∞♥n)獲得(de)、使用(yòng)明(míng)‍©π>細及積分(fēn)獲取、使用(yòng)細則。積分(f"¶ēn)可(kě)用(yòng)于兌換電(diàn)子(zǐ)↑ε優惠券。

C、餘額

點擊餘額，可(kě)查看(kàn)用(yòng)戶具體(tǐ)消費(fè¥​i)情況及提示用(yòng)戶充值。

（2）更多(duō)

更多(duō)功能(néng)為(wèi)曆史訂單查看(kà>©←>n)、優惠券、錢(qián)包、系統消息/公告、意見(jiàn‌★)反饋、使用(yòng)指南(nán)、服務條款、關于、退出按鈕。

A、曆史訂單

在該頁面顯示曆史所有(yǒu)完成與未完成訂單的(de)基本情況，按時σ∏(shí)間(jiān)順序排列。

B、優惠券

在該功能(néng)中可(kě)查看(kàn)用(yòng)戶所擁有(y&"ǒu)的(de)所有(yǒu)未過期的(de)優惠券，點擊可(kě)≠☆•使用(yòng)優惠券。支付時(shí)，可(kě)自(zì)動提α↑示用(yòng)戶選擇或放(fàng)棄使用(yòng)打車(chē)₹δ♣γ券。

l  新用(yòng)戶注冊成功後，獲得(de)30元πε電(diàn)子(zǐ)打車(chē)券一(yī)張，有→♦(yǒu)效期3個(gè)月(yuè)；

l  用(yòng)戶首次充值100元到(dào)“ α我的(de)錢(qián)包”，獲得(de)50元電(diàn)子(zǐ)優惠♦∑↔券一(yī)張，有(yǒu)效期3個(gᙣè)月(yuè)；

l  用(yòng)戶每成功推薦10個(gè)新™₹♣用(yòng)戶完成注冊，獲得(de)30元電(diàn)子(zǐ)優惠券β​一(yī)張，有(yǒu)效期3個(gè)月(yuè)；

l  被推薦用(yòng)戶累計(jì)完成10個(gè)​γ訂單，推薦人(rén)獲得(de)50元≥≥↕電(diàn)子(zǐ)優惠券一(yī)張，有(yǒu)效期3個(gèδ→π)月(yuè)。

C、錢(qián)包管理(lǐ)

打開(kāi)錢(qián)包管理(lǐ)，可(kě)查看(kàn' ε)到(dào)用(yòng)戶當前餘額及所有(yǒu)消費(fèi)記錄及充€‌ ₩值。

D、系統消息/公告

該頁面顯示系統公告與系統對(duì)個(gè)人(rén‍¥φ¥)的(de)消息。平台推送的(de)公告以消息的(de)形式進行(xíng)提✔π示。

E、反饋建議(yì)

可(kě)向軟件(jiàn)後台提建議(δ¶☆yì)與意見(jiàn)。以郵件(jiàn)形式進行(x∏≥íng)發送到(dào)指定郵箱，顯示于運營∞‍端。

F、退出、注銷

G、意見(jiàn)反饋

将意見(jiàn)反饋分(fēn)為(wèi)多(du'§☆¥ō)種，可(kě)選。

H、關于我們、檢測更新、客服電(diàn)話(huà∏≥​)。

Ⅱ導遊（車(chē)主）端APP

1、啓動APP及注冊

啓動導遊（車(chē)主）APP同樣首先顯示3~5張引導圖。注冊導遊（車(c"≠δhē)主）時(shí)手動輸入本機(jī)号碼，能(néng)夠手動輸入姓★β名、車(chē)牌、顔色、準駕号、所屬公司名稱∞✘≥¥、上(shàng)崗年(nián)限、能(néng)夠上(shà™÷ ✘ng)傳頭像與證件(jiàn)照(zhào)圖片（身(sh↕σ§ēn)份證與駕駛證）、能(néng)夠動态獲取驗證碼。

注：不(bù)填寫任意一(yī)項及不(φ₹bù)勾選同意服務條款，無法提交注冊信息。

    注冊成功且審核通(tōng)過後，才可(kě)正常接單。導遊（車(c  ↔hē)主）可(kě)查看(kàn)個(gè)人(rén)基本信息♠  §，包含導遊的(de)上(shàng)崗年(nián)限、星級評價、© ☆車(chē)牌号、品牌号、車(chē)輛(liàng)顔色等信¶₽Ω息。

2、接單（搶單）

（1）可(kě)接訂單

可(kě)接訂單按用(yòng)車(chē)時(shí)間(ji®★✔ān)與起點距導遊（車(chē)主）的(de)距離(lí)自(zì)動分★•'§(fēn)組、并按從(cóng)新到(dào)舊(ji≤→ù)的(de)順序排列，點擊某一(yī)條可(kě ​>)顯示該用(yòng)戶訂單的(de)具體(tǐ)₽ε' 信息，可(kě)以選擇是(shì)否接單，接單後跳(tiào)轉至待處 φ♥©理(lǐ)訂單。如(rú)該乘客已被其他(tā)車(chē)主搶單後則不(&≠bù)能(néng)再點擊。搶單後，通(tōng)過點擊電(diàn)話¥€ε(huà)按鈕與用(yòng)戶聯系。 

VIP優先搶單：系統根據星級評價中登記較高(g≥∏āo)的(de)導遊（車(chē)主）優先¶  2秒(miǎo)鐘(zhōng)推送訂單。

注：如(rú)在鎖屏模式下(xià)有(yǒu)新的Ω♠¥(de)訂單，則按照(zhào)消息提醒推送到(dào)導遊（車(chē<®↕)主）端，點擊該消息即可(kě)進入接單界面。

（2）待處理(lǐ)訂單

該頁面羅列所有(yǒu)待處理(lǐ)訂單&≤§。點擊訂單進入訂單詳情頁面，顯示訂單基本信息、訂單進展情✘☆況、聯系用(yòng)戶按鈕、投訴按鈕及确認送達按≤₩↕鈕。
    存在待處理(lǐ)訂單時(s "↑βhí)，每隔半小(xiǎo)時(shí)由自(z→§≥ì)身(shēn)發起提醒一(yī)次，并且導遊（車(chβ$↓ē)主）可(kě)選擇不(bù)再提醒。

（3）退單

訂單支付後由于用(yòng)戶或者導遊（∏∑車(chē)主）的(de)原因取消該訂單，需要(yào)✘£☆"電(diàn)話(huà)協商，最終由導遊（車(chē)主）取消該訂∞↔‌單。

（4）評價

    訂單結束且用(yòng)戶支付完成後，導遊（車(chē)主）點擊評價可(kě)對(duì)用(yòng)戶進行(xíng)評價（星級₹£←♠評分(fēn)和(hé)人(rén)工(gōng)錄入漢字），評價完成後→←同時(shí)也(yě)可(kě)看(kàn)到(dào)用(yòn≠↑≤g)戶對(duì)自(zì)己服務的(deσ€)評價。

3、個(gè)人(rén)信息頁面

顯示導遊（車(chē)主）基本信息、單日(rì)與單月(yπ♦σ uè)累計(jì)曆史接單總數(shù)、曆史違約次數(shù)、積ε$ ≤分(fēn)。

（1）曆史違約次數(shù)

可(kě)查看(kàn)具體(tǐ)違約訂單及違πλ約原因。

（2）積分(fēn)

可(kě)查看(kàn)個(gè)人(rén)積分(<α"fēn)獲得(de)、使用(yòng)明★ '‍(míng)細及積分(fēn)獲取和(hé)使用(yòng)細則。積分(fē≤≠n)可(kě)用(yòng)于消除違約次數(shù)。

（3）曆史訂單

可(kě)查看(kàn)當前所有(yǒu)完成與未完成的(de)∏±訂單，按時(shí)間(jiān)順序排列。未完成的(de)訂單₩±♥±優先排列。

（4）公告

該頁面顯示系統公告與系統對(duì)個(gè)人(rén)的(de)消息、運∞↓營端向導遊（車(chē)主）推送的(de)公告>✔©☆。

4、更多(duō)頁面

要(yào)求有(yǒu)功能(néng)：推薦乘客、版本更新、意見(< ≈↕jiàn)反饋（以郵件(jiàn)形式進行(xíng)發送到(↑ ↔≈dào)指定郵箱，顯示于運營端）使用(yòng)指南(nán)、關于→↑​©、退出按鈕、更換賬号按鈕。點擊退出按鈕，軟件(jiàn)不(b<‌ù)再接收任何信息；點擊更換賬号按鈕，跳(‌φ≥×tiào)轉至注冊頁面。

Ⅲ運營端

1、權限分(fēn)配

設置三級角色權限，分(fēn)别為(wèi)✔§£：平台運營商（一(yī)級）、城(chéng)γ★¶市(shì)加盟商（二級）、普通(tōng)管理(✘¶×€lǐ)員(yuán)（三級）。

平台運營商擁有(yǒu)最高(gāo)權限，可(φ ™σkě)向不(bù)同城(chéng)市(shì)（不(bù‌♣↓)限個(gè)數(shù)）授權，各城(ché©•ng)市(shì)加盟商可(kě)進一(yī)步向其管理(l¥§λǐ)員(yuán)（不(bù)限個(gè)數(shù)）授'←權。平台運營商可(kě)對(duì)城(chéng)市(shì)加盟商及普✔< 通(tōng)管理(lǐ)員(yuán)進行(xíng)設置與管理(lǐ₩ )、可(kě)查看(kàn)下(xià)↑φ™級管理(lǐ)員(yuán)所有(yǒu₩≈" )數(shù)據。城(chéng)市(shì)加盟商僅可(kě)對(duπ"©ì)其普通(tōng)管理(lǐ)員(yuán)進行π‌≥(xíng)設置、管理(lǐ)及查看(kàn)其數(shù)據，不(bù)可δ €γ(kě)查看(kàn)上(shàng)級和(hé)同級加盟商的(de)任何數₩÷σ(shù)據。普通(tōng)管理(lǐ)員(yu'α≥↕án)僅可(kě)針對(duì)其擁有(yǒu)£₹♣權限進行(xíng)操作(zuò)。

各級擁有(yǒu)的(de)權限如(rú)下(xià)：

（1）  平台運營商

（2）  城(chéng)市(shì)加盟商

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