【小(xiǎo)編推薦】e袋洗岑永洪：超預₹λ≈想20倍壓力下(xià)，架構怎麽變？

緊抓“幹洗店(diàn)停車(chē)難、送洗衣物(w׶δù)交接時(shí)間(jiān)繁瑣、店(diàπ₽n)面營業(yè)時(shí)間(jiān)不(bù)能(nén₽£g)滿足顧客取送時(shí)間(jiān)&rdq✔"¥≤uo;等痛點，2013年(nián)11月(yuè)28日(rì)感∑‍™∏恩節成立的(de)“e袋洗”通(tōng)過簡單、易用(yòng)的(de)設計(jì)，σ¥π精心策劃的(de)多(duō)種營銷活動，短(duǎn)短(duǎn)一←←>γ(yī)年(nián)多(duō)的(de)時(shí)間(ji≤↔ān)裡(lǐ)，已成功積累近(jìn)500萬用(yòng)戶，日(rì)訂單達∏↔10萬，覆蓋全國(guó)16個(gè)城(chéng)市(shì'←↑‌)，預計(jì)年(nián)底将覆蓋50餘®$$∏城(chéng)市(shì)的(de)好(hǎo)成績。而作(zuò)為(wèi)洗衣O÷∏ 2O領域的(de)明(míng)星創業(yè)企業(yè)£↕¶，e袋洗從(cóng)0起步搭建的(de)架構又(yòu)是(shì)如β​(rú)何成功應對(duì)了(le)多(duλ↓ō)次業(yè)務高(gāo)峰所帶來(lái)的(de)挑戰？帶著(zhe'"♠​)這(zhè)樣的(de)問(wèn)題，在&l≤β‌≈dquo;騰訊雲會(huì)客廳”第二¶→β®期活動中，CSDN雲計(jì)算(suàn)采訪£δ了(le)e袋洗技(jì)術(shù)合夥人(rén)岑永洪。【視(shì)頻(pín)采訪:獲1億美(měi)元B輪融資的(de)e袋洗的(de)技(jì)術(shù) ‍☆<實踐】

談到(dào)高(gāo)峰壓力，e袋洗技(jì)術(sh↔₽←ù)合夥人(rén)岑永洪 ” 痛并笑(xiào)著(zhe)&≠ £ldquo; 

跳(tiào)躍式發展帶來(lái)系統大(dà)壓力

背靠擁有(yǒu)25年(nián)傳統洗衣經驗的(de)榮昌，&ldqu ✔o;e袋洗”一(yī)開(kāi®≥)始的(de)定位就(jiù)是(shì)∏‍洗衣O2O，“通(tōng)過移ε"™&動終端預約，專人(rén)上(shàng)門(mén)取送等私人(rén)洗≈πφ¶衣服務，讓洗衣變得(de)便捷、有(yǒu)趣。”

岑永洪介紹到(dào)：“e袋洗最初試水↕ ↑(shuǐ)選擇的(de)是(shì)北σσ™ (běi)京校(xiào)園和(hé)部分(fēn)小(xiǎo)區(§™σ≠qū)，反響非常不(bù)錯(cuò)。進而開(kāi)始大(dà)規模δ₹​擴張，半年(nián)後拿(ná)下(xià)整個(gè)北(b₽¥ěi)京；1年(nián)後，成功覆蓋北(běδ×"i)京、上(shàng)海(hǎi)、天津、深圳 λ等4個(gè)城(chéng)市(shì)；今年(nián)上($×&shàng)半年(nián)，已經擴展到(dào)16個(gè)城(c€Ω∞héng)市(shì)；預計(jì)下(xià)半Ωσ年(nián)，将開(kāi)通(tōng)全國(guó)50個(gè)城(c♣₽héng)市(shì)。今年(nián)4月(yuè)份>♣時(shí)候，日(rì)訂單已突破10萬，累積超500萬的‍φ₽'(de)用(yòng)戶。預計(jì)年(nián)內♦δ(nèi)達到(dào)20萬單，明(míng)年(nián)力争≤₩•突破100萬單。”

可(kě)以說(shuō)e袋洗一(yī)直在發展的(d☆♠γ←e)高(gāo)速路(lù)上(shàng)飛$∏(fēi)快(kuài)前行(xíng)。這(zhè)為(wèi)其系®σ→統帶來(lái)了(le)巨大(dà)的↓✔≈¶(de)壓力。在岑永洪看(kàn)來(lái)₹♥：“e袋洗的(de)業(yè)務增長(cháng)從(có≈≠≈ng)來(lái)沒有(yǒu)一(yī)個(gè)σ∑♦特别平穩的(de)局面，幾乎都(dōu)叠代、跳(tià® o)躍的(de)，每個(gè)月(yuè)都(dōu)是(shì)在上(sh®≤φàng)個(gè)月(yuè)基礎上(shàng)♣¶§↕翻倍。如(rú)果用(yòng)傳統IT架構來(lái)支撐，顯≥↔  然在産品設計(jì)、研發速度、運維方面都(dōu)會(huì)非♥♣"常吃(chī)力。所以e袋洗一(yī)開(kāi)始就(jiù)σ‍ →選擇構建在公有(yǒu)雲平台上(shàng)，利用(yòn ↕→±g)騰訊雲可(kě)伸縮的(de)彈性資源和(hé)貼心的(de)技(jì)>↔≈©術(shù)服務來(lái)滿足速度的(d₹£λΩe)需求。”

對(duì)雲計(jì)算(suàn)的¥ε(de)親近(jìn)，也(yě)和(hé)岑永洪的(de)工(gōn™​✘&g)作(zuò)經曆有(yǒu)關。從(cóng)最初做∞©‍±(zuò)網站(zhàn)門(mén)戶開(kāi)&&×←發，到(dào)企業(yè)SaaS開(kāi)發，再到(dào)團購(∑¶gòu)運營，風(fēng)險投資O2O負責人(rén)™↔‍✘，最後因為(wèi)看(kàn)準O2O創業(yè)項目前景，而成為(wèi)¶≠ 'e袋洗四位合夥人(rén)之一(yī)，主要(yào)負≠¶>φ責技(jì)術(shù)的(de)岑永洪對(duì)雲計(jì)♣&ε₩算(suàn)的(de)優勢看(kàn)λΩ♥的(de)非常清楚：彈性擴容、快(kuài)速響應、靈活• 安全、成本優勢。

而與e袋洗幾乎同時(shí)湧現(xiàn)的(de§ )洗滌O2O方面的(de)初創企業(yè)還(hái)有(yǒu)很γ↕☆(hěn)多(duō)。如(rú)何獲得(de)保持優勢，占領先機(jī​≠)，岑永洪認為(wèi)有(yǒu)兩方面‍∑♦：

• 線上(shàng)能(néng)力和(hé)線下§β→(xià)能(néng)力同等重要(yào)。這(zhè)與一(yī)般互聯網人(rén✘γ)重視(shì)線上(shàng)收單和(hé✔φ)推廣不(bù)同。線下(xià)方面，榮昌擁有(yǒu)25<σ年(nián)洗衣資源的(de)積累；線上( ​shàng)方面，e袋洗多(duō)位合夥¶λ♣α人(rén)來(lái)自(zì)團購(gòu)産業Ω$→←(yè)，對(duì)于020線上(shàng)推廣、'₽∏✘服務管控、全國(guó)營銷，有(yǒu)著(zhe)深入λ ↓理(lǐ)解。線上(shàng)和(hé)線下(↓≈ xià)的(de)資源要(yào)實現(xiàn)✘≤£♠更好(hǎo)的(de)融合。
• 依照(zhào)業(yè)務快(kuài)速變φ✘₹化(huà)的(de)需求，迅速構建靈活的(de)架構體(tǐ)系。從(cóng)4個(gè)城(chéng)市(sφ₩​×hì)到(dào)16個(gè)城(chéng)市(shì)，再到(← dào)50個(gè)城(chéng)市(shì∏≠✔)的(de)拓展；從(cóng)洗衣到(dào)洗鞋₹$ ©、窗(chuāng)簾、奢侈品等分(fēn)類業(yè)₽®務的(de)快(kuài)速出現(xiàn)；從≈✘Ω(cóng)單一(yī)活動到(dào)多(duō)種活動并行(xí'Ωng)……e袋洗架構在騰訊雲上(shàng)的(de)體(tǐ)系要(yào)能(néng)迅速響應™ π>新業(yè)務的(de)需求。

從(cóng)1.0到(dào)3.0的(de)雲上(shà☆λ÷≈ng)架構變化(huà)

岑永洪将e袋洗的(de)架構變化(huà)分(fēn)為(•↕λwèi)三個(gè)階段：

•  起步的(de)1.0階段。2014年(nián)上(shàng)半 $γ≠年(nián)，業(yè)務模式比較單一(yīβ✘≥)，開(kāi)發系統也(yě)就(jiù)比較簡單，基本就​®(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)大(dà)模塊δ∏系統，出現(xiàn)問(wèn)題直接通(tōng)過硬件(jià×&n)升級來(lái)完成，這(zhè)在 ‍雲計(jì)算(suàn)中很(hěn)普遍，2台騰訊雲•π∑₹主機(jī)就(jiù)可(kě)以完成。
•  發展的(de)2.0階段。2014年(nián)下(xià)半年(niánβ☆<)，因為(wèi)覆蓋城(chéng)市(shì)的(de)"∏♣增多(duō)，業(yè)務優化(huà)和(hé)調 ÷λ整開(kāi)始頻(pín)頻(pín)出現(xiàn)，此時(•αshí)單一(yī)系統無法滿足需求，而按照♥ ‌(zhào)業(yè)務線劃分(fēn)，需要(yào)很(γ←hěn)多(duō)需要(yào)獨立部署新的(de)系統。♥™如(rú)果采用(yòng)傳統模式，則需要(yào)找新機(✘πjī)房(fáng)、搬入機(jī)櫃、管理(lǐ)∞ δ₩運維。但(dàn)使用(yòng)公有(yǒu)雲，一(↓βyī)個(gè)運維人(rén)員(yuá®∞ε₩n)就(jiù)能(néng)将這(zhè)些(xiē)事(shì≠ ₽)情全部完成。特别是(shì)春節後，因為(wèi)策劃σεπ了(le)微(wēi)信紅(hóng)包等活動，訂單量猛增了♦ ★(le)20倍，雖然騰訊雲主機(jī)增♦‌ 加了(le)3-4倍，但(dàn)人(rén)員(yuán)隻需£ ∞要(yào)增加1位，大(dà)幅節省了(lλ™εe)成本，助力了(le)e袋洗的(de)發展。
• 摸索的(de)3.0階段。2015年(nián)，随著(zhe)區(qū)域× ↕拓展和(hé)業(yè)務線的(de)梳理(lǐ)，以及新業(yè☆₽β)務的(de)規劃，系統架構需要(yào)統一(yī)起✘☆"₩來(lái)。公共服務進行(xíng)打包，如(rú)紅(hóng)包、₩™優惠券等，如(rú)果需要(yào)增加臨時(shλ >í)活動，隻需要(yào)單獨對(duì)服務進行‍δ→α(xíng)擴容即可(kě)。整體(tǐ)方案部署和(hé)運維管理(lǐ)都≈ (dōu)更清楚、直接。而業(yè)務層面的(de)新拓β€☆←展所帶來(lái)人(rén)員(yuán)、角色、流✘>₽$程的(de)變化(huà)，仍按照(zhào)水(shuǐ)平擴 ♥展。由此可(kě)以對(duì)系統承載能£γγ(néng)力有(yǒu)更加全面的(de)評估。

每一(yī)次的(de)架構升級背後都(dōu)是(÷∑€≠shì)刻骨銘心的(de)經驗教訓。比如(rú)第一(  Ω≥yī)次高(gāo)峰是(shì)當日(rì)訂單沖到(dào)10λ•λ萬，相(xiàng)當于平時(shí)的(de)20倍'∞，流量也(yě)相(xiàng)當于以前的(de)20倍，但(dàn ↑∞£)當時(shí)架構是(shì)針對(duì)正常訂單量而'✘≥設計(jì)的(de)。面對(duì)峰值挑戰，結果可(kě)想而知(zβ×​‌hī)。

岑永洪回憶道(dào)：“e袋洗的(de)活動很(hěn)多(‌↔‌duō)，比如(rú)針對(duì)市(shì)場(chǎng)和(hé)行‌" ₽(xíng)業(yè)熱(rè)點，做(zuò)促銷活動，如(rú)近≠↕∞(jìn)期像《大(dà)聖歸來(lái)》這(zhè)個(g ☆λ®è)電(diàn)影(yǐng)很(hěn)火(huǒ)，可(kě)以送電§$€(diàn)影(yǐng)票(piào)。再如(rú)‘↕¥★≠周末洗相(xiàng)逢 ’、還(hái)有(yǒu)&↕ lsquo;微(wēi)信搖一(yī)搖送‌γ 紅(hóng)包’，這(zhè)些(xi<‍ē)流量都(dōu)是(shì)計(jì)劃外(wài)™ 的(de)，所以需要(yào)在正常系統之外<£↑(wài)進行(xíng)配比。最初是(shì)将流量單拆出來(lái☆≤♥)，直接針對(duì)活動做(zuò)預估，比如(rú)預計(€£jì)會(huì)增加5倍還(hái)是(shì)10倍，然後設置租用(yò$≤€ng)服務器(qì)台數(shù)和(hé)其他(tā)擴展配置。但(dàn)≥≈有(yǒu)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)超出計(jì)劃的(d≥πe)事(shì)情。當時(shí)我們第一(yī)次發促銷公告，✔✘‍計(jì)劃是(shì)在10倍以內(nèi)，但(dàn)沒想∑φ✘®到(dào)一(yī)下(xià)子(zǐ)漲了(l•€∞e)20倍，訂單直接沖到(dào)10萬，完全無法響應。當∏☆♠€時(shí)恰好(hǎo)技(jì)術(shù)團隊在封閉開★α™✘(kāi)發，所以直接抓人(rén)過來(lái)，討(tǎo)'•論下(xià)星期這(zhè)個(gè)活動✘∏↓©要(yào)如(rú)何辦？這(zhè)個(gè)星≥π"期，我基本上(shàng)都(dōu)是(shì)淩晨3點才回家 ☆(jiā)，9點又(yòu)到(dào)單位了(le)，每天都(dōu)♦< →考慮架構如(rú)何設計(jì)，流量怎麽進來(lái)，流量沖‌σ✘♥到(dào)高(gāo)峰時(shí)如(rú)何将備用(yò✘♣φng)瓶頸沖開(kāi)。最後，還(hái)請(qǐng)騰訊雲的(de ×‍γ)一(yī)位資深技(jì)術(shù)專家(jiā)實<₹§時(shí)監測整個(gè)流量情況，一(yī)旦出現(xiàn)無法支撐的(de)情況，随時(shí)部署新βε$☆機(jī)器(qì)。就(jiù)這(zhè)樣，我們戰戰兢兢地φ∑≈'(dì)迎來(lái)了(le)第二次活動，順利度過了(le)δ®γ"第二次高(gāo)峰的(de)挑戰。而随著(zhe)覆蓋城(ch σ​♥éng)市(shì)增多(duō)，人(rén)員(yuá ©↓n)基數(shù)增大(dà)，每一(yī)次活動都(dōu)是(shì γ<)對(duì)系統的(de)挑戰。”

大(dà)數(shù)據分(fēn)析深挖增λ¶值業(yè)務潛力

作(zuò)為(wèi)輕量級平台，e袋洗的(de)♣£α₹業(yè)務所有(yǒu)流程，從(cóng)收單、發單、衆包、監§​↓♣控、管理(lǐ)、反饋、追蹤、數(shù)據分(fēn)析等，都(d<'ōu)是(shì)在系統上(shàng)完成的(de)。但(‌λα≥dàn)e袋洗技(jì)術(shù)部門(mén)人♦‌¥∑(rén)員(yuán)卻并不(bù)多(duō)，隻有(yǒu)50人Ω♠★(rén)。岑永洪表示：“技(jì)術(shù)團隊主要(yào)負責産品設計(jìΩ✘‍)、開(kāi)發測試、數(shù)據分( ♣₹ fēn)析。從(cóng)業(yè)務線開(kāi)看(kàn)，包♦Ω←含App，取送系統監控，加盟商管理(lǐ)，後端業(yè)務₹​σ系統，流程把控等。因為(wèi)e袋洗希望輕量級運營，所以沒₹₽>®有(yǒu)加工(gōng)商。這(zhè)和₽α"(hé)那(nà)些(xiē)O2O企業(↓ ↑÷yè)會(huì)認為(wèi)自(zì)建工(÷∑♣πgōng)廠(chǎng)便于品控和(hé)管理(lǐ★∑♥>)不(bù)用(yòng)。我們認為(wèi)，重模≤₽↔式會(huì)影(yǐng)響規模和(hé)擴張速度。所以包含前期介入，≈✔>γ中間(jiān)品控，全流程管理(lǐ)，♣≠∞對(duì)加工(gōng)質量，都(dōu)有(yǒu€→♥)完整的(de)評分(fēn)體(tǐ)系×π，并通(tōng)過算(suàn)法控制(zhì•&←)加工(gōng)量和(hé)結算(suàn•÷')費(fèi)用(yòng)。”

談到(dào)e袋洗創新的(de)“衆包&rdq™π¥uo;取送模式，岑永洪表示：“是¶ ₹(shì)走過一(yī)些(xiē)彎路(l$σ₩​ù)的(de)。”最初的(de)自("‌•zì)建物(wù)流對(duì)成本和(h±​αé)管理(lǐ)壓力都(dōu)很(hěn)大(dà)。所★•以e袋洗改變了(le)策略，改成了(le)物(wù)流響應的(de)方式，用✘ &ε(yòng)衆包的(de)方式組織社區(qū)中的(de)有‍φ÷(yǒu)閑暇時(shí)間(jiān)的(±™de)大(dà)叔大(dà)媽(mā)（優秀的(de)可(kě• ✔$)以培養成為(wèi)小(xiǎo)e管家(jiā)），幫忙取送。這(zε'÷hè)些(xiē)環節都(dōu)需要(∞↑↑$yào)系統的(de)支持，包含取送時(shí)間≠§(jiān)、服務質量、用(yòng)戶習π→(xí)慣等。應該說(shuō)，從(cóng)訂單下(xià)單開(' σ'kāi)始，就(jiù)對(duì)時(shí)間(jiān)點做(zu$↔ò)全流程監控，如(rú)出現(xiàn)用(yòng)戶訂單忘記查閱，'>訂單時(shí)間(jiān)快(kuài)到(dào)了(le)但(dà∏®n)沒有(yǒu)去(qù)取，就(jiù)需γσ♦要(yào)派人(rén)工(gōng)介入。再如(rú)對(du§Ωì)服務質量的(de)監控和(hé)用(yòng♦≈λ£)戶評分(fēn)反饋，都(dōu)是(shì)系統自(zì)←δ動完成的(de)。

而談到(dào)值得(de)其他(tā)初創公司借鑒的(de)經驗時(shí)↑Ω，岑永洪認為(wèi)是(shì)“發展之初選擇了(le)微(wēi)信服務号，而不(bù)是(shì)自(z€  §ì)建App。”。據他(tā)介紹，2014年(nián)2月★​✘♠(yuè)，榮昌e袋洗成功開(kāi)通(tōng)了(le)微(w<↔ ēi)信支付。首次推廣，一(yī)小(xiǎo)時(shí)內(€•nèi)就(jiù)售出百張體(tǐ)驗卡≈☆‍€，6月(yuè)微(wēi)信單日(rì)訂單量已經突破¶☆了(le)1000。從(cóng)技(jì)術(shù)上(shàng)來®✔✘(lái)看(kàn)，微(wēi)信服務号開(kāi)發了(le)一(yī'≥±)系列深度接口。通(tōng)過這(zhè)些(xiē)接口®↕•✔，用(yòng)戶可(kě)以用(yòng)微(wē‍λi)信快(kuài)速完成下(xià)單"↕β，用(yòng)微(wēi)信支付手段，下(xià)單$Ω'§成功可(kě)立即收到(dào)微(wēi)信訂單狀态提醒。此外(wài¥♦≤←)，還(hái)能(néng)推送衣物(wù)明(míng)δ∏細單，服務流程可(kě)通(tōng)過微(wēi)信全程監✘↓•φ控且提前知(zhī)曉，洗衣完成後可(kě)以一(yī)鍵點評，形成了(₩♦ ✘le)服務的(de)閉環。從(cóng)市(shì)場‍£±¶(chǎng)推廣層面來(lái)看(kàn)，新品牌需要€ (yào)地(dì)推，但(dàn)用(yòng)戶直接下β§(xià)載陌生(shēng)的(de)App，難度很(hěn)大(d↔​λ&à)。而如(rú)果隻是(shì)關注微(wēi)信号，相(≈★xiàng)對(duì)容易。“e∞∞袋洗微(wēi)信服務号在發展初期，非常成功。”

當然，随著(zhe)規模的(de)擴大(dà)，為(wèi)了'✘☆(le)加強交互、增加活躍度，e袋洗也(yě)開(kā᧕i)發了(le)自(zì)己的(de)App。現(xi∑​‌àn)在是(shì)“微(wēi)信☆<'服務号+App共同運營，新用(yòng)戶接™ 入，并逐步轉化(huà)為(wèi)活躍的(de•₹₹)老(lǎo)用(yòng)戶。”←♣​

對(duì)于初創企業(yè)所關心的(de)，随著(zhe)體(tǐ₹₹ππ)量的(de)增大(dà)，是(shì)否要(yà≤©₩₹o)在公有(yǒu)雲之外(wài)自(zì)建數(shù)據中心的(de) ↔∞™問(wèn)題，岑永洪也(yě)曾考慮過。“e袋π≈€洗一(yī)開(kāi)始就(jiù)選擇了(le)公有(yǒu)雲上(s∞¶'hàng)架構系統，沒有(yǒu)考過自(zì)建機λλ↕$(jī)房(fáng)的(de)方案。随著(zhe)規模的(Ω ®de)迅速擴大(dà)，雲資源的(de)投入也(™∞>πyě)在明(míng)顯變大(dà)。當時(shí)确實考慮過自(zì)建 •α，但(dàn)最終算(suàn)下(xià)賬來(lái)：如(©≠rú)果隻考慮硬件(jiàn)設備的(de)成本，自(z±≈ì)建比租用(yòng)要(yào)便宜。但(dàn)自(zì)建後↑ ，需要(yào)租用(yòng)IDC機(jī)房(fáng)，與‌→↕托管商聯系，專業(yè)資深運維人(rén)員(yuán)來(l↓σ$ái)管理(lǐ)，其中的(de)時(s↕↕hí)間(jiān)成本和(hé)人(rén)力成本都(dōu)很(hěn)'λ高(gāo)。這(zhè)對(duì)成立1✘↑$≥-2年(nián)的(de)初創企業(yè)而言，不(bù)能(n✔ éng)承受。更何況，在e袋洗的(de)商業≈Ω←(yè)模式下(xià)，運維人(rén)員(yuán)發展路♦γ (lù)徑比較有(yǒu)限，培養和(hé)留σ≥✘$下(xià)人(rén)才也(yě)很(hěn)困λδ$§難。所以最終還(hái)是(shì)放(fàng)棄了(™β€<le)自(zì)建機(jī)房(fáng)的(de☆÷δ•)想法。”

随著(zhe)數(shù)據的(de)不(bù)斷增加和(§α™ hé)沉澱，會(huì)促使企業(yè)通(tōng)過人(rén)物(wù)✔→€畫(huà)像、數(shù)據分(fēn)γ♦‍析等技(jì)術(shù)手段來(lái)深挖增值業(yè)務的(de)潛®♠♥力。這(zhè)在很(hěn)多(duō)成功的(de)O2O企業(yè)上γ✔ (shàng)都(dōu)得(de)到(dào)了(le♥​α>)驗證。e袋洗也(yě)有(yǒu)這(zhè)方面的(de)考慮±≈®®。岑永洪表示：“企業(yè)經營才1年(nián)多(£∏∞duō)，數(shù)據剛剛積累下(xià)來(lá↑♥‍​i)。在大(dà)數(shù)據應用(yòng)方向，由于>↓洗衣不(bù)是(shì)高(gāo)頻(pín∞ ₩)活動，所以用(yòng)戶特征積累還(hái)在持續進行(xíng)，比如(rú)生(shēng)活習(∑←xí)慣、收入預估、家(jiā)庭人(rén)員(yuán)結構等方面在做(±₹zuò)新的(de)擴充。後續，考慮到(dào)取送¶λε人(rén)員(yuán)經營的(de)多(duō)樣性，也(₩£ yě)許在家(jiā)政，如(rú)小(xiǎo)時(shí)工(gōng) ¶（做(zuò)飯做(zuò)菜或照(zhào)顧老(lǎo ↓₹)人(rén)小(xiǎo)孩，打掃衛生(shēng)等✘ β）方面形成新的(de)業(yè)務形态。但(dànδ™&♠)具體(tǐ)需要(yào)評估。也(yě)希望在數(shù)據分(fēn)析、機(jī)器∏♥(qì)學習(xí)等新技(jì)術(shù)方面，騰訊雲能(néng)夠有(yǒu)更多(duō)新産‍'品和(hé)服務提供。”

談到(dào)對(duì)未來(lái)的(d♦×e)規劃，岑永洪坦言：“将技(jì)術(shù)團→δ©隊的(de)人(rén)才梯度建立來(lái)，确定發★&展方向，團隊就(jiù)穩定。現(xiàn)在e袋洗初級人(rén)才多(du ×≈ō)是(shì)校(xiào)招，中層需×₹±φ要(yào)一(yī)定的(de)項目經驗，對(duì)專↓ 業(yè)要(yào)求較高(gāo)的(de)位置，則會(huì)&£選擇曾在體(tǐ)量大(dà)互聯網企業(yè)有( α ​yǒu)過磨練的(de)技(jì)術(shù)專家(jiā)。作(z™₹uò)為(wèi)技(jì)術(shù)合夥人(rén)，我的(de)工(g§∏ ōng)作(zuò)第一(yī)是(shì)設定工(gōng)作(zuò)規則；✔γ​第二是(shì)與業(yè)務對(duì)接，支持πγ未來(lái)發展；第三是(shì)把握方向，∞&引入更多(duō)更優秀、能(néng)力更強的(de)☆£技(jì)術(shù)骨幹，實現(xiàn)上(shàng)述目标。”