家(jiā)服app開(kāi)發(用(yòng®σ)戶端)
1.0用(yòng)戶中心
1.01用(yòng)戶信÷息
功能(néng):
1、查看(kàn)用(yòng)戶的(de)±↓<基本信息。
2、編輯用(yòng)戶的(de)基本信息。
3、支付寶的(de₩©δγ)收款賬号和(hé)收款實名填寫。
4、微(wēi)信授權,使用(yòn♥♣≠g)微(wēi)信支付。
5、餘額、積分(fēn)展示。
×↔σ₽
1.02服務訂單
功能(néng):
&φ'1、待支付訂單,客戶下(xià)單後,還(hái)未支付的(de)訂單。
2φ、待服務訂單,客戶下(xià)單後,沒有(yǒu)服務完成的(de)訂單。σ£×
3、已完成訂單,客戶查看(kàn)已經完成的(de)訂單。
4、待評價訂單< ,查看(kàn)沒有(yǒu)評價的(de)訂單,同時(shí)可(kě)以γ↕評價某些(xiē)訂單。
1.03商δ§城(chéng)訂單
功能(néng):
1、≤∑✘待支付訂單,購(gòu)買商品,未支付的(de)訂單。
2、待發貨訂單,€∏©客戶下(xià)單後,購(gòu)買商品,未發貨的(de)訂單。φΩ
3、待收貨,貨物(wù)已發送,客戶還(☆φ÷↓hái)未收到(dào)貨物(wù)的(de)訂單。
4、已完成∑ π訂單,收到(dào)貨物(wù)并結算(suànγ↕€¥)了(le)的(de)訂單。
1.04服務地(dì)址
功能(☆δnéng):
1、服務地(dì)址,客戶設置自(zì)己的(de)服務的(de&∑£)地(dì)址
2、可(kě)添加多(dφ↔φ₩uō)個(gè)服務地(dì)址
3、智能♠δ(néng)搜索地(dì)址
1.05購(®≥↓εgòu)物(wù)車(chē)
功能(néng):
↔"β↓1、隻針對(duì)商品,存放(fàng)的(de♣®★®)地(dì)方。
1.06我的(de)收↓φ藏
功能(néng):
1、收藏商品鏈接地(dì)址
1.07我的(d∑↑e)足迹
功能(néng):
1、浏覽過哪些(xiē)商品,都(dō♣π↓u)會(huì)被錄入。
1.08我的(de)優惠券
功能(né∑ φ♣ng):
1、購(gòu)買商品,或者家(jiā)服下 ×(xià)單,打折的(de)福利。
2、可(kě)查看(kà≈↓₩n)未使用(yòng)、已使用(yòng)、已過期的(de)優βγ惠券。
1.09我的(de)推薦
功能(néng):
★♠©€1、師(shī)傅可(kě)以推薦師(shī)傅
2.0商城(chéng)♥&"π中心
2.01商品分(fēn)類
功能(néng):
1、商品種類₽♦☆α展示,随時(shí)可(kě)挑選某種類商品。
2、根據種類§≤,快(kuài)速下(xià)單。
∞¶≈₩ 2.02超值爆款
功能(néng):
3、根據商品的(de)>→下(xià)單量的(de)多(duō)少(shǎo),進行(xíng)排$↕序。
4、下(xià)單量大(dà)的(de)商品,排在最前面。
÷Ω✘™ 2.03新品推薦
功能(néng):
1、後台人(ré§↓n)員(yuán),對(duì)質量好(hǎo)、新的(de)款式©↓≠商品進行(xíng)推薦,方便引起客戶注意。
2.04全部商品
功→←♥能(néng):
1、全部商品的(de)展示。
3.0服務中心
3.0₩♠1服務的(de)種類
功能(néng):
1、針對(duì)各種不(bù π♣)同的(de)需求,進行(xíng)的(de)分(fēn∏∞β•)類。
2、根據分(fēn)類服務,客戶可(↕ kě)以尋找相(xiàng)應的(de)★γ服務,并且快(kuài)速的(de)下(xià)單。
4.0百科(kē)<♥中心
4.01百科(kē)中心
功能(néng):
1、與生" (shēng)活技(jì)巧相(xiàng)關的(de)文(wéβπ₩n)章(zhāng),以及一(yī)些(xiē)圖片展示。
€☆2、方便用(yòng)戶自(zì)己解決一(yī)些(xiē)生α↓(shēng)活小(xiǎo)問(wèn)題₹÷¥↔。
5.0短(duǎn)信服務
5.01短(duǎn)信通(tōng)知∏✘"(zhī)
功能(néng):
1、工(g≠πōng)人(rén)師(shī)傅确認收到(dàπ₹o)訂單後,客戶超時(shí)5分(fēn)鐘(zhōng),取消訂單, &₹β會(huì)扣除20元費(fèi)用(yòng),并轉到(dào)工✘©≠(gōng)人(rén)師(shī)傅賬戶中。
6.0邀請(qǐng £)好(hǎo)友(yǒu)
6.01≤€≠•分(fēn)享
功能(néng):
1、将分(fēn)享的(de)平台×↓的(de)二維碼鏈接分(fēn)享到(dào)微(wēi)信" '↕用(yòng)戶,或者朋(péng)友(yǒu)圈。
家(jiā)服app開(kāi)發(師(shī)傅端Ω™)
1.0個(gè)人(rén)認證
1.01師(s→♣hī)傅端的(de)身(shēn)份認證
功能(≠₽néng):
1、需要(yào)師(shī)傅的®β(de)實名認證。
2、認證身(shēn)份證的(dε€ &e)正反照(zhào)。
3、智能(néng)頭像識别。
2.0行(xín¥Ωσ↓g)業(yè)證書(shū)認證
功能(néng):
1₽♥×α、行(xíng)業(yè)證書(shū)上(shàng£∞)傳。
2、證書(shū)認證可(kě)提高(gāo)師≤♥∞(shī)傅接單概率。
3.0商業(y↑♠è)開(kāi)啓運營
3.01營業(yè)狀态
功♥β♦™能(néng):
1、開(kāi)啓營業(yè),師(shī)傅就(jiù♥<)可(kě)以接單。
2、選擇服務,可(kě)以$λ↕'選擇一(yī)個(gè)或多(duō)個(gè)服務項目≥✘✔¥。
3、可(kě)服務時(shí)間(jiān),周幾都(dōu)可("πkě)以選擇,和(hé)當天的(de)時(shí₹α♥∑)間(jiān)段設置。
4、服務範圍,根據手♠©± 機(jī)定位服務,被搜索自(zì)己範圍內(nèi)的(≤"₩de)訂單。
4.0開(kāi)啓接單流程
4.0★ 1師(shī)傅端app開(kāi)啓定位功能≠→≥(néng)
4.02服務範圍設置在大(dà)于1公裡(lǐ)。"§♠↕
4.03師(shī)傅端的(de)店(diàn)鋪運營狀态★™,處在營業(yè)中。
5.0消息通(tōng)知(zhī)
>↔5.01匹配到(dào)訂單,消息通(tōng)知(zhī)師(Ω←↑shī)傅接單。
5.02匹配訂單超時(♣£σshí)5分(fēn)鐘(zhōng),手機(jī)短(duǎn)信會(hu©¶ì)發提示信息。
6.0提現(xiàn)流程
6.01提™★現(xiàn)到(dào)賬
功能(nénπ₽↓g):
1、提現(xiàn),需要(yào)提供微(wēi)信 或 支γ∏付寶賬号。
2、提現(xiàn)金(jīn)額,提₩§≠交提現(xiàn)訂單後,通(tōng)過後台管理(lǐ)人∏€(rén)員(yuán)審核後确認,再轉入到(dào)師(shī)傅的(de)±•π₩微(wēi)信或支付寶賬戶中。
7.0訂單管理↕←(lǐ)
7.01全部訂單展示
7.02已完成訂Ω&✘單展示
8.0充值功能(néngΩ ♥)
8.01支付寶充值
8.02微✘∏'(wēi)信充值
9.0用(yòng)戶中心設置∑πε∞
9.01微(wēi)信授權
功能(néng):
1、通(tōng)β™過微(wēi)信授權,來(lái)提取微♦<(wēi)信用(yòng)戶的(de)openId,來(÷§'lái)确認用(yòng)戶的(de)微(wēi)信賬戶。
₹£♥✘ 9.02支付寶實名和(hé)賬号填寫
10.0平台規則
1→0.01德立家(jiā)服入駐協議(yì)
10.02德立家Ω©≥±(jiā)服服務協議(yì)
11.0意見(jiàn)反饋
11☆>↑.01意見(jiàn)反饋
功能(néng):
1、錄入意見✔φ(jiàn)信息,及相(xiàng)應圖片和(hé)聯系方式Ω•。
家(jiā)服app開(kāi)發-後台功能(néng)
1.0 家(jiā)政管理(lǐ)
1.01家(jiā)政設置
功能(nén≤¥×∏g):
1、設置用(yòng)戶注冊協議(yì✔✘λ₽),
2、隐私協議(yì),
3、用(yòng)戶工(g'π¶ōng)人(rén)服務協議(yì)
4、工(gōng)人γ ∞(rén)入駐協議(yì)。
5、工(gō ↕≤ng)人(rén)端的(de)工(gōng)服費(fèi)、∑π✘手續費(fèi)
1.02家(jiā≥ ¥δ)服分(fēn)類、規格價錢(qián)
≠∞>¶功能(néng):
1、添加家(jiā)服的(de)分(fēn)類
2、α家(jiā)服相(xiàng)應的(de)規格、價格、
3、服務流程介¶₩∏σ紹,方便用(yòng)戶理(lǐ)解和(hé)選擇↓"¶。
1.0.3家(jiā)服輪播圖
功能(néng)
1、錄入家↓₩(jiā)服app的(de)banner圖
2、美(★£měi)化(huà)app界面。
1.0.4百科(kē)标Ω÷題、文(wén)章(zhāng)
功能(néng)
1、γ ↑添加生(shēng)活百科(kē)
2、添加文(wén)章(←'♦ zhāng),和(hé)生(shēng)活中的(de)常識
3、家(j₩₽$ iā)政的(de)小(xiǎo)妙招。
1.05反饋信∑息、客服管理(lǐ)
功能(néng):
1、了(le)解用(λσyòng)戶反饋的(de)問(wèn)題,以及©♠δ"發現(xiàn)不(bù)足之處。
2、完善優化δ<Ω(huà)帶個(gè)用(yòng)戶更好(hǎo)地(dì)♠β÷體(tǐ)驗。
1.0.6發票(piπ✘↔☆ào)管理(lǐ)、提現(xiàn)管理(lǐ)
功能(néng)™®♣:
1、方便用(yòng)戶申請(qǐng)開(kφ>āi)發票(piào)。
2、提現(xiàn)管理(lǐ),需要(yào)後÷εφ台人(rén)員(yuán)審核後,用(yòng)戶方可(kě)提♠>現(xiàn)
3、提現(xiàn)駁回,如(rú)有(yǒu)不(bù)↓₹×符則可(kě)以駁回提現(xiàn)。
1.0.7家(jiā§Ωπ≈)服标簽
功能(néng):
1、用(yòng)于服務評價,以☆≈σ±此來(lái)判斷某員(yuán)工(gōng)的(♠ ←de)服務态度,服務效益等。
2.♥★§•0訂單管理(lǐ)
2.0.1家(jiā)服πεφε訂單
功能(néng):
1、統計(jì)所有(yǒu)訂單類型,
2、搜索訂單
3 σ×、訂單金(jīn)額統計(jì)
2.0.2商品≠♣≠訂單、催單訂單
功能(néng):
1、查詢所有(yǒu)的(de)商品訂單,₽$↔♦商品訂單包括查看(kàn)訂單、訂單導出、修改發貨、标記發貨、查看(k₩βàn)物(wù)流、标記收貨。方便操作(zuò)查看(k≤α♣àn)物(wù)流、訂單等。還(hái)有(yǒu)退款退貨訂單的(de)處理βγ(lǐ)以及查詢訂單的(de)總數(shù)以及$≥§ 金(jīn)額,方便财務處理(lǐ)。
2、催±¶α∏單主要(yào)展示被用(yòng)戶催單的(de)訂單,↓ ÷方便平台人(rén)員(yuán)處理(lǐ)。
2φ♥.0.3訂單投訴
功能(néng):
1、查詢被投訴的(de)家(ji∞✔∏♠ā)服訂單,
2、後台人(rén)員(yuán)針對(duì≠£→δ)投訴訂單進行(xíng)處理(lǐ)。
2.0.4退款訂單
↔₽功能(néng):
1、查詢退款成功的(d£®e)商品。
2、查看(kàn)其退款原因,
3、顯示退款快(kuà☆→i)遞單号。
3.0用(yòng)戶管理(lǐ)
3.0.1家(γ≈≤jiā)服用(yòng)戶
功能(néng):
1、用(yòng §≈♦)戶和(hé)手機(jī)号的(de)雙重搜索
2 ¶∑、會(huì)員(yuán)的(de)基本信息列表(包括積分(fē♣γ n)、餘額)
3、添加會(huì)員(yuπ ₩án)
4、調整會(huì)員(yuán)的(de)積分(fēn→↓®)、餘額。
3.0.2審核用(yòng)戶
功能(♣'>®néng):
1、新注冊用(yòng)戶進行(xíng)審核
2、人(rén)&Ω≤×工(gōng)審核進行(xíng)用(yòng♥÷ )戶的(de)添加
3.0.3工(gōn±¥ •g)服發放(fàng)
功能(néng):
1、查看(k♠☆™àn)工(gōng)服發放(fàng)情→≠₹況
2、查看(kàn)工(gōng)服郵寄信息
3.↔•0.4用(yòng)戶的(de)登錄信息
功α≈♣能(néng):
1、用(yòng)戶搜索
2、查看(kàn)使用(yòn↑₹₩ g)的(de)登錄設備
3、查看(kàn)最近(jìn)用(yòng)戶的(₽σ de)登錄時(shí)間(jiān)
3.0.5師(shī)傅登錄ε≥信息
功能(néng):
1、師(shī)傅編号的•α(de)搜索
2、使用(yòng)的(de)登錄設備
3、查看(kà≤★♣εn)最近(jìn)師(shī)傅的(de)登錄時(shí)間(jiān)π"<
4.0商品管理(lǐ)
4.Ω δ0.1發布商品
功能(néng):
1、≥" 針對(duì)商品種類,進行(xíng)分(fēn)類添加
2、λ →₩添加的(de)商品,隻做(zuò)保存,不(bù)上(shàn✘&g)架。
3、針對(duì)需要(yào)上(shε♣¥εàng)架的(de)商品,才會(huì)展示在APP中。
∏∑™ 4.0.2在售商品
功能(néng):
1≠≈☆、商品的(de)搜索
2、商品列表(顯示價格,庫存)
3、針對(duì)某個(λ™≥gè)商品,編輯商品的(de)信息
4.0.3倉庫商品≥£←
功能(néng):
1、有(yǒu)¶₽©↕庫存的(de)商品列表
2、可(kě)編輯商品'γ信息,編輯商品圖片
4.0.4♠♦售罄商品
功能(néng):
1、沒有(yǒu)庫存♠≠'$的(de)商品列表
2、可(kě)編輯商品信息
γ↕4.0.5警戒商品
功能(néng):
1、被拉入€ε黑(hēi)名單的(de)商品
2、不(bù)再上(sh࣠←ng)架,不(bù)會(huì)顯示在APP中
4.0.6♣×¶商品類目
功能(néng):
1、商品的(de)分(§₹₽fēn)類列表
2、可(kě)以編輯商品分(fēn)類
3、添加商品分β≤π↑(fēn)類
4.0.7推廣商品
功能(né¶÷"'ng):
1、借助某些(xiē)商品,來(lái)達到(dào)推廣平÷&&¥台的(de)目的(de)
2、可(kě)編輯商品信息
×₹Ω
4.0.8秒(miǎo)殺時(shí)間(jiān)段€≥
功能(néng):
1、設置商品秒(miǎo)殺的(&↑¶§de)時(shí)間(jiān)
2、該時(shí)間(jiān)段內(nèΩα∑≥i)的(de)商品,都(dōu)是(shì)★ ε≥價格相(xiàng)對(duì)便宜,同時(shí)對(duì)推♦♥¶≠廣平台有(yǒu)一(yī)定的(de)作φ♣₩♦(zuò)用(yòng)。
≠©4.0.9秒(miǎo)殺商品
功能¶σ★♠(néng):
1、秒(miǎo)殺時(shí)間(jiān)段內(nèi→$±π),出售的(de)商品
2、可(kě)編輯秒(mi∞¶'ǎo)殺價格,秒(miǎo)殺數(shù)量×∞≥,限購(gòu)數(shù)量等等
4.0.10優惠券≥₽$
功能(néng):
1、某種服務的(de)優惠券
2、顯示優惠價格、優Ω↓ 惠折扣、服務類型
3、顯示優惠券使用(yòσ♥ng)的(de)開(kāi)始時(shí)↑β♦♦間(jiān)和(hé)結束時(shí)間(jiān)>≈•
4、限制(zhì)領取數(shù)量,已領取數(sh☆★ù)量
5.0商品分(fēn)類分(fēn)組
5≥≥.0.1商品分(fēn)類
功能(néng):≈↑
1、商品分(fēn)類展示
2、可(kě)編輯商品分(fēn)類
3、顯示ε↓ 該分(fēn)類下(xià)的(de)商品種類數(shù)量
φ∏ 5.0.2商品分(fēn)組
功能≈π(néng):
1、針對(duì)商品新款的(de)推薦,•δ≠進行(xíng)分(fēn)組
2、或商品的(d™∞¥♠e)受歡迎程度,來(lái)分(fēn)組
6.0後台下(xi>≤à)單
6.0.1下(xià)單管理(lǐ)
功能(néng):↓§©
1、針對(duì)長(cháng)期穩定∏ Ω的(de)用(yòng)戶,可(kě)通(tōng)過平台直€σ接下(xià)單給該用(yòng)戶。
₽♦∞♣
6.0.2下(xià)單的(de)地(dì)址詳情
¶>∏功能(néng):
1、下(xià)單的(de)地(dì)址'σ★列表
2、可(kě)編輯的(de)地(dì)址詳情
6.0.↕∞☆α3後台下(xià)單操作(zuò)
功能(néng):
1β₽♦、後台工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán),針→α↑對(duì)特殊情況,及時(shí)下(xià)單
2、下(xià)單 §€×可(kě)選擇添加家(jiā)服的(de)規格和(hé)價格♠®
3、并且可(kě)添加優惠券,對(duì)該訂單進行(xíng∏↕≈)優惠處理(lǐ)
6.0.4匹配失敗
功能(néng):
1、®φ針對(duì)後台操作(zuò)的(de)訂單,未匹配成功的(✘₽€"de)訂單
2、顯示訂單的(de)用(yòng)戶♥δ基本信息,以及支付情況
6.0.4匹配成功
功能(néng):
¥♣α1、針對(duì)後台操作(zuò)的(de)訂單,匹配成功的(↕∑ de)訂單
2、顯示訂單的(de)用(yònσ±Ωg)戶基本信息,以及支付情況
6.0.5服務完成
功能(néngγ≈):
1、已完成的(de)後台安排的(de)訂單的(de)詳情
6≤Ω.0.5取消訂單
功能(néng):
1Ωσ、後台安排的(de)訂單被取消,所展示的(de)列表
7.0管理¶₹(lǐ)員(yuán)權限
7.0.1管理(lǐ)員(yuá®βn)權限列表
功能(néng):
1、後台管理(l✔>↓ǐ)員(yuán)的(de)角色列表
2、π↓÷¶可(kě)添加、可(kě)編輯
7.0≠§₹.2添加角色權限
功能(néng):
1、添加管理(lǐ)γ<≈☆員(yuán)的(de)角色權限
7.0.3管理(lǐ)員(y&✔™uán)列表
功能(néng):
1、後台管理(lǐ)員(yuán)的(×αβde)列表
2、可(kě)添加、可(kě)編輯
7.0.4α添加管理(lǐ)員(yuán)
功能(néng):
1、添加管理(lǐ)員≤α ∑(yuán)
7.0.5修改管理(lǐ)員(yuán)的(deΩ€<&)密碼
功能(néng):
1、修改當前管理(lǐ)員(yuán)的(de)密£碼
7.0.6操作(zuò)記錄
功能(néng):
↕•↑1、記錄該管理(lǐ)員(yuán)的(de)↔σ☆所有(yǒu)操作(zuò)
2、記錄操作(zuò)的(de)IP地✘©(dì)址 和(hé) 操作(zuò)的(de)時(shí)間(jiān)←§ $
01
雙方洽談達成意向
02
共同分(fēn)析需求文(wén)檔
03
整理(lǐ)方案客戶确認
04
簽訂合同預交定金(jīn)
05
系統開(kāi)發內(nèi)部測試
06
系統上(shàng)線修改細節
07
實施培訓客戶驗收
08
收尾款售後服務